CUSTOMER CARE


Det er altid godt at holde kontakten. Har du allerede rejst med os? Vi er glade for alle former for feedback , uanset om du vil rose os, eller hvis noget ikke er gået så godt - din feedback betyder meget for os.

Hvis du kontakter os i forbindelse med en kommende eller aktuel tur, tilbagebetaling af billet eller EuroBonus spørgsmål bedes du kontakte vores Customer Contact Center. For more information about “After Travel” click here.

Regards,
SAS Customer Care
WE ARE TRAVELERS

Hvis du har en klage, beder vi dig venligst om at sikre, at du vedhæfter/uploader al relevant documentation i sagen; hvilket inkluderer både bankoplysninger og eventuelle kvitteringer. Manglende oplysninger ved registrering af sagen, kan forsinke behandlingstiden. Opret venligst ikke sagen mere end én gang, da dette også kan give længere behandlingstid.

We kindly ask you to always include your case number in the subject line when communicating with us. The format needs to be [CaseId:XXXXXXX] Failure to add case number in subject line with correct format, can result in delays of processing your feedback. We thank you for your cooperation.